内見の準備(周辺環境の下調べ・営業トーク)は、AIでどう効率化する?
AI(Claude Code)にマイソクとお客様の情報(家族構成や希望など。氏名・連絡先は入れない)を渡し、「内見トーク作って」と送ると、学区・公園・ハザード情報の下調べから、当日の営業トーク・想定Q&Aまでを出典付きで作れます。当社の実演動画では約4分で、ブラウザで1時間ほどかかっていた下調べを置き換えました。ただし、AIが調べた情報は出典で確認し、ハザード情報は自治体の最新のハザードマップで確かめてからお客様に伝えます。
作り方の手順
- 物件のマイソク(物件資料)を用意する。備考欄も含めて、そのまま渡す
- お客様の情報を書く:家族構成、今の住まいの不満、重視する点など。氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は書かない
- AIに「内見トーク作って」と送る
- AIが、学区・公園・ハザード情報などを調べ、準備メモ・当日の営業トーク・想定Q&Aを、出典付きでまとめる
- 担当者が出典を開いて内容を確認し、「要確認」になっている項目を自分で調べてから、当日に使う
実際の操作は 内見準備をAIで自動化する実演動画(YouTube) でご覧いただけます。
実演でわかったこと
- 渡すのは2つだけ:マイソクとお客様の情報。周辺環境を一般論で聞くと「住みやすいエリアです」のような答えになりますが、物件とお客様の情報を渡すと、そのお客様向けの内容になります。
- 資料の小さな1行も拾う:マイソクの備考欄にあった「真下は住戸ではなく集会室」という1行を拾い、音を気にするお客様への回答に使いました。
- お客様によって中身が変わる:同じ物件でも、ファミリーと共働き夫婦では、トークも部屋の使い方の提案も変わりました。
- ハルシネーション(もっともらしい誤り)を抑える指示:「公式サイトだけを使う」「出典を書く」「わからないことは『要確認』と書く」を、あらかじめ登録した指示(スキル)に入れています。
AIに任せてよいこと/人が確認すること
| AIに任せてよいこと | 人(担当者)が確認すること |
|---|---|
| 学区・公園・スーパーなど周辺施設の下調べと、出典の一覧化 | 出典を開いて、内容が最新か(学区の変更、施設の閉店など) |
| ハザード情報の整理 | 自治体の最新のハザードマップで、物件の位置を確かめる |
| お客様の希望に合わせた営業トーク・想定Q&Aの下書き | 物件の事実と一致しているか、言い過ぎになっていないか |
| マイソクの備考から、確認しておくべき点を拾う | 「要確認」の項目を、自分で調べる |
注意点
- AIに渡す情報に、お客様の氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は入れないでください。あわせて、AIの学習に入力データを使わせない設定(Claudeの場合は「設定」→「プライバシー」)を確認してください。
- 水害ハザードマップにおける物件の所在地は、重要事項説明で説明が必要な事項です。AIの整理は下調べとして使い、正式な説明は自治体の資料に基づいて行ってください。
- 約4分という時間は、実演動画での例です。物件やお客様の情報が少ないと、内容は一般論に近づきます。
- Claude Code の利用には、Claude の有料プランが必要です。
出典:当社YouTube動画「内見準備をAIで自動化!1時間の下調べが4分で終わる方法」の実演内容(物件・お客様はすべて架空のサンプルです)。
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公開日:2026-10-27 最終更新日:2026-10-27 運営:合同会社OneSales